«Назовите код из SMS»: SIM, ЭЦП, пенсия, выигрыш

Мошенники звонят от имени оператора связи, ЦОНа, Соцфонда или «отдела компенсаций» и под благовидным предлогом просят назвать код из SMS или набрать USSD-команду. С этим кодом они входят в ваш банк, госпортал, мессенджер или снимают деньги с карты.

Чаще всего такие звонки получают пожилые люди, пенсионеры и все, кто недавно оформлял ЭЦП, менял SIM-карту или ждёт выплаты. Мошенники звонят массово, по утёкшим базам с ФИО и номерами.

Как работает схема «назовите код»?

1. Звонок с официальным тоном. Повод зависит от сценария:
   • «Продление SIM»: «Договор истекает, номер отключат. Назовите код для продления».
   • «ЭЦП»: «Срок вашей электронной подписи истекает, продлим по телефону».
   • «Перерасчёт пенсии»: «Вам положена доплата. На какую карту перечислить?»
   • «Компенсация»: «Возврат переплаты за свет — 4 870 сомов».
   • «Выигрыш от оператора»: «Ваш номер выиграл 50 000 сомов. Наберите код *…#».
2. Звонящий знает ваше ФИО, ПИН, тариф — из утёкших баз.
3. Просит назвать код из SMS, номер карты с CVV или набрать USSD-команду.
4. Код на деле подтверждает вход в банк, мессенджер, госпортал, перевод или подпись документов. USSD-команда может перевести баланс или включить переадресацию звонков на номер мошенника.
5. С вашей ЭЦП оформляют займы, с номером — получают коды банков, с картой — снимают деньги.

Схема работает, потому что повод звучит буднично: продлить SIM, подпись, получить доплату. Многие не знают, что SMS-код — это ключ к их аккаунтам, а ЭЦП для многих — новая и непонятная вещь. Знание ФИО и ПИН создаёт образ настоящего госслужащего, хотя эти данные давно гуляют по утёкшим базам.

Как распознать?

• Звонок «от организации» с просьбой назвать код.
• Нужно назвать CVV и срок карты «для зачисления».
• Диктуют код со звёздочкой и решёткой.
• Обещают деньги, но сначала нужен код или небольшая «пошлина».
• Пугают отключением номера или блокировкой подписи.

Пример

Пожилому мужчине звонят «из Соцфонда»: положен перерасчёт пенсии, нужно продиктовать номер карты и три цифры с обратной стороны. Он говорит, что придёт в отделение сам. Дочь объясняет ему, что Соцфонд не спрашивает карту по телефону, и помогает заблокировать номер.

Что делать, если вы уже попались?

1. Если назвали код банка или данные карты — сразу заблокируйте карту и позвоните в банк по номеру с карты.
2. Если назвали код для ЭЦП — срочно заблокируйте подпись там, где её получали, проверьте госпортал и кредитную историю.
3. Если пропала связь — с другого телефона звоните оператору и восстановите SIM в салоне.
4. Если набрали USSD-код — проверьте переадресацию в настройках вызовов; команда ##002# снимает все переадресации.
5. Проверьте Telegram и WhatsApp: завершите чужие сеансы, включите облачный пароль и двухшаговую проверку.
6. Подайте заявление в милицию — в ОВД или по 102.
7. Сообщите номер звонившего в скам-базу: кнопка «Сообщить о мошеннике» в @swapkgbot.

В заявлении опишите всё по порядку: когда и где начался контакт, что вам говорили, какие суммы и куда вы переводили. Приложите скриншоты и запишите номер, под которым зарегистрировали ваше обращение.

Как защититься?

• Никому не называйте коды из SMS — их не спрашивают ни банк, ни оператор, ни госорганы.
• Замену SIM и продление ЭЦП делайте сами — в салоне оператора, ЦОНе или официальном приложении.
• Про пенсию и компенсации узнавайте в отделении или по номеру с квитанции.
• Не набирайте коды со * и #, которые продиктовал посторонний.
• Для зачисления не нужны CVV, срок карты и коды.
• Расскажите о схеме пожилым родным.